Wij gaan verder dan de oplossing

Bij het Customer Experience Lab voorzien wij van strategische data om bedrijven te helpen zijn klanten beter te begrijpen, waarde te creëren en de loyaliteit te vergroten. We verbreden de kennis om bedrijven van over de hele wereld te versterken.
CxLab - Teleperformance <p><strong>Wij gaan verder</strong> dan de oplossing</p> - Bij het Customer Experience Lab voorzien wij van strategische data om bedrijven te helpen zijn klanten beter te begrijpen, waarde te creëren en de loyaliteit te vergroten. We verbreden de kennis om bedrijven van over de hele wereld te versterken.

Wij gaan verder dan de oplossing

Bij het Customer Experience Lab voorzien wij van strategische data om bedrijven te helpen zijn klanten beter te begrijpen, waarde te creëren en de loyaliteit te vergroten. We verbreden de kennis om bedrijven van over de hele wereld te versterken.

Wij behandelen elke klant als uniek

Wij bieden toegankelijkheid en betrouwbare informatie en zorgen voor uw klanten bij elke interactie, zodat elk contact een kans biedt om de betrouwbaarheid tussen klanten en uw bedrijf te verbeteren.
Social media oplossingen
Social media oplossingen
Een oplossing om betrokken te zijn, te communiceren en om uw merk te verbinden met uw klanten via alle social media kanalen.
Automatiseringsoplossingen
Automation
Door gebruik te maken van een zakelijke aanpak kunnen wij met onze automatiseringsoplossing onze bots en virtuele assistenten integreren in uw klant zijn eigen voorkeuren voor kanaal.
Analytische oplossingen
Analytische oplossingen
Onze technologie en uitgebreide statistieken vergroten de waarde van elke klant bij elke interactie, en zet data om in nieuwe mogelijkheden.
Webkanalen
Webkanalen
Een kans om meer toegankelijkheid te bieden en om eenvoudig te kunnen communiceren met uw klanten via chatfuncties, click-to-call, video of email.

Wij leren van de miljoenen interacties die dagelijks plaatsvinden. Dat geeft ons de kennis en flexibiliteit om de juiste oplossing te bieden aan uw merk.

Wij leren van de miljoenen interacties die dagelijks plaatsvinden. Dat geeft ons de kennis en flexibiliteit om de juiste oplossing te bieden aan uw merk.