Wij gaan verder dan alleen een oplossing

Met ons Customer Experience Lab genereren wij strategische data waarmee wij bedrijven helpen hun klanten beter te begrijpen, waarde te creëren en de loyaliteit te vergroten. We vergroten kennis, om zo bedrijven overal ter wereld te versterken.
CxLab - Teleperformance <p><strong>Wij gaan verder dan alleen een oplossing</strong></p> - Met ons Customer Experience Lab genereren wij strategische data waarmee wij bedrijven helpen hun klanten beter te begrijpen, waarde te creëren en de loyaliteit te vergroten. We vergroten kennis, om zo bedrijven overal ter wereld te versterken.

Wij gaan verder dan alleen een oplossing

Met ons Customer Experience Lab genereren wij strategische data waarmee wij bedrijven helpen hun klanten beter te begrijpen, waarde te creëren en de loyaliteit te vergroten. We vergroten kennis, om zo bedrijven overal ter wereld te versterken.

Wij behandelen iedere klant als uniek

Wij leveren bereikbaarheid, betrouwbare informatie en zorg voor uw klanten tijdens iedere interactie, zodat elk contact een kans biedt om het vertrouwen tussen klanten en uw organisatie te vergroten.
Social media oplossingen
Social media oplossingen
Een oplossing om de interactie aan te gaan, te communiceren en uw merk te verbinden met uw klanten via alle social media kanalen.
Automatiseringsoplossingen
Automatisering
Met onze praktische aanpak en onze automatiseringsoplossingen kunnen wij bots en virtuele assistenten gemakkelijk integreren met de bestaande kanaalvoorkeuren van uw klanten.
Analytische oplossingen
Analytische oplossingen
Onze technologie en geavanceerde data analytics vergroten de waarde van iedere klant bij iedere interactie en zetten data om in nieuwe kansen.
Webkanalen
Webkanalen
Een kans om uw bereikbaarheid te vergroten en laagdrempelig de interactie aan te gaan met uw klanten via (web)chat, click-to-call, video of e-mail.

Wij leren van de miljoenen interacties die dagelijks plaatsvinden. Dat geeft ons de kennis en flexibiliteit om de juiste oplossing te bieden aan uw merk.

Wij leren van de miljoenen interacties die dagelijks plaatsvinden. Dat geeft ons de kennis en flexibiliteit om de juiste oplossing te bieden aan uw merk.