Diversiteit en inclusiviteit

Diversiteit en inclusiviteit

Om ons werk goed te kunnen doen moeten we onze collega’s kunnen begrijpen.

Daarom werken aan onze diversiteit en inclusiviteit. Ons bedrijf kan niet slagen als we deze waarden niet omarmen. We waarderen diversiteit niet alleen vanwege het zakelijke belang. Onze werknemers werken er hard aan om van de wereld een betere plek te maken, of ze nu anderen helpen door middel van vrijwilligerswerk, of bijdragen leveren om kansarme kinderen hulp te bieden.

Ons bedrijfsperspectief wordt gevormd door de ervaringen van onze internationale werknemers die de complete wereldwijde gemeenschap vertegenwoordigen. Wij zijn het meest multiculturele team in onze branche, met 300.000 medewerkers in 80 landen, die 170 markten in 265 talen dienen. Elke klant is uniek en onze diversiteit stelt ons in staat om op een goede manier met hen te kunnen communiceren.

Het is onze plicht als wereldwijde organisatie om onze inzet en waardering voor diversiteit op mondiaal en lokaal niveau met de wereld te delen.

A Commitment to Gender Diversity

Inzet voor genderdiversiteit

Om vrouwen een goede werkplek te bieden is begrip en respect voor elke werknemer en elk individu van groot belang. Het bevorderen en verwezenlijken van gelijkheid op de werkvloer is voor ons een prioriteit. Daarom hebben we een mondiaal initiatief genaamd TP Women gelanceerd. De verdeling binnen Teleperformance is 47,5% man en 52,5% vrouw. Wij zijn van mening dat een goed evenwicht in deze man-vrouw verhouding van essentieel belang is.

Dit initiatief steunt vier belangrijke doelstellingen:

  • Het creëren van een meer genderdivers personeelsbestand op mondiaal niveau.
  • -Meer promotie van vrouwelijke medewerkers in leidinggevende functies
  • -Een netwerk van vrouwen en mannen opbouwen die voorstanders zijn van gelijkheid op de werkvloer
  • Het aanmoedigen van een leiderschapscultuur waarin zowel mannen als vrouwen een leidinggevende functie innemen.

Professionals met een handicap in hun kracht zetten

We helpen iedereen om hun volledige potentieel te bereiken. We doorbreken barrières en creëren gelijke kansen. Bij TP omarmen we werknemers met een handicap en andere soorten van diversiteit op de werkvloer. We hebben projecten gerealiseerd die professionals met een handicap aanmoedigen en vooruitgang bieden.

TP bevordert het begrip en de aandacht voor handicaps op de werkvloer door:

  • Het vieren van de internationale dag voor personen met een handicap
  • Het houden van handicap-bewustzijn en -gevoeligheids voorlichtingen
  • Het leveren van voorlichting om meer bewustzijn en aandacht voor dove werknemers te creëren.
  • Het ontdekken van de unieke kwaliteiten van mensen met autisme
Empowering Professionals with Disabilities

Professionals met een handicap in hun kracht zetten

We helpen iedereen om hun volledige potentieel te bereiken. We doorbreken barrières en creëren gelijke kansen. Bij TP omarmen we werknemers met een handicap en andere soorten van diversiteit op de werkvloer. We hebben projecten gerealiseerd die professionals met een handicap aanmoedigen en vooruitgang bieden.

TP bevordert het begrip en de aandacht voor handicaps op de werkvloer door:

  • Het vieren van de internationale dag voor personen met een handicap
  • Het houden van handicap-bewustzijn en -gevoeligheids voorlichtingen
  • Het leveren van voorlichting om meer bewustzijn en aandacht voor dove werknemers te creëren.
  • Het ontdekken van de unieke kwaliteiten van mensen met autisme
We take pride in our multicultural DNA

We zijn trots op ons multiculturele DNA

 

Bij Teleperformance waarderen we ons diverse personeelsbestand. We begrijpen dat iedereen het verdient om gerespecteerd te worden als persoon, ongeacht waar iemand vandaan komt of wie hij/zij is. Op mondiaal en lokaal niveau doen we er alles aan om onze toewijding aan diversiteit en inclusiviteit te bevorderen. Dit doen we onder andere door deel te nemen aan projecten voor minderheidsgroepen en ondervertegenwoordigde bevolkingsgroepen. Voor ons stopt deze toewijding nooit.

We zullen blijven strijden tegen discriminatie en voor de bevordering van tolerantie. Dit zit in ons DNA. Het is het beste om te doen voor de wereld en voor ons bedrijf.

Hier volgen slechts een paar van de geweldige diversiteits- en inclusiviteits-initiatieven onder leiding van onze medewerkers:

  • Ondersteuning van onze LGBTQIA+ gemeenschap
    TP in de Filippijnen, die de Verenigde Naties LBGTI (lesbisch, homoseksueel, biseksueel, transgender en interseksueel) normen voor het bedrijfsleven heeft ondertekend, blijft zich inzetten voor de bestrijding van genderdiscriminatie. Tegelijkertijd strijden zij voor meer gelijkheid en veilige ruimtes voor de LGBTQIA+ gemeenschap.
  • Het bevorderen van baankansen voor jongeren
    TP in Columbia ondersteunt het "40.000 first jobs" programma. Dit programma helpt jonge afgestudeerden, technici en professionals van tussen de 18 en 28 jaar oud die klaar zijn met studeren en op zoek zijn naar een baan. Zij krijgen door dit programma de mogelijkheid om, zonder formele ervaring met betrekking tot hun studiegebied, toch een eerlijke kans op een baan te hebben.
  • Samenwerking met het Nederlandse bureau voor sociale zekerheid en werkgelegenheid
    TP in Nederland werkt samen met het Nederlandse bureau voor sociale zekerheid en werkgelegenheid aan een pilotprogramma om mensen met een "afstand tot de arbeidsmarkt" te helpen.
  • Massagetherapie-programma in Brazilië
    In 2009 heeft TP in Brazilië een speciaal project gestart om arbeidskansen te bieden aan mensen met een visuele handicap door middel van een massagetherapie-programma. Dit is ontworpen om het welzijn van TP-medewerkers te vergroten. Het is een prachtig programma, dat ontzettend veel mogelijkheden biedt voor mensen met een handicap.
  • Anti-discriminiatie
    De ‘Anti-discriminatie maand’ campagne die ieder jaar in maart wordt gehouden door TP in Spanje, behandelt verschillende inclusiviteits-onderwerpen. Het is ook een platform voor invloedrijke mensen om elke week van de maand hun verhaal te kunnen delen.
  • Integratie van vluchtelingen
    TP in Portugal heeft een samenwerkingsverband met het RefuJobs project dat helpt bij de integratie van vluchtelingen bij Teleperformance. We ondernemen momenteel verschillende wervings-initiatieven samen met RefuJobs.